Douglas Wires nasceu em 1971, é casado e mora atualmente no Rio de Janeiro, atuando no mercado de turismo desde 1995. Fluente em inglês, é emissor Amadeus e Sabre de passagens aéreas nacionais e internacionais. Trabalhou em empresas como: VARIG, OCEANAIR e CARLSON WAGONLIT, adquirindo sólidos conhecimentos e experiência em cálculos de tarifas aéreas, supervisão de reservas e negociação de serviços de viagens.

ARMADILHAS

VÍDEO EM DESTAQUE I
Marcelo Nascimento (à esquerda do vídeo), um dos golpistas mais famosos do Brasil que enganou várias pessoas fazendo-se passar pelo filho do dono da cia aérea Gol para obter com isso acomodação gratuita em hotéis, viagens aéreas, passeios turísticos e outros agrados de graça em benefício próprio.

ARTIGOS EM DESTAQUE...
Os artigos que se seguem são uma amostra selecionada de como falhas, problemas e golpes em serviços de viagens ocorrem. Tais armadilhas no turismo, cujas quais qualquer viajante está exposto em qualquer cidade do mundo, foram noticiadas por diferentes fontes da mídia.



01. Golpes aplicados por empresas do turismo.

a) COMO EMPRESAS DE TRANSPORTES LAVAM DINHEIRO.  
b) FALTA DE INFORMAÇÃO NAS VENDAS ONLINE DE PACOTES DE VIAGENS NA INTERNET 
c) LAVAGEM DE DINHEIRO EM CASAS DE CÂMBIO.  
d) SOLETUR, O CALOTE NO TURISMO.  
e) FRAUDE SOLEMAR HOTÉIS.   
f) PRESIDENTE DA CBF É PROCESSADO POR VENDA CASADA DE INGRESSOS PARA A COPA.
g) AGÊNCIA MULTA EMPRESAS AÉREAS POR DUMPING. 
h) BRA PODE TER PARADO PARA FORÇAR AJUDA, DIZ MP.  
i) OVERBOOKING NOS VÔOS DE CIAS AÉREAS. 
j) CARTEL FORMADO POR REDES DE HOTÉIS. 
k) CALOTE DE AGÊNCIAS NA COMPRA DOS PACOTES TURÍSTICOS DOS BRASILEIROS.  
l) PASSAGEIROS ENGANADOS NA COMPRA DE BILHETES FALSOS DO CRUZEIRO MSC.
m) O ESQUEMA DA FARRA DAS PASSAGENS AÉREAS DOS POLÍTICOS DE BRASÍLIA. 
n) OPERAÇÃO VOUCHER DA PF DESBANCA REDE DE LARANJAS E NOTAS FRIAS NO TURISMO. 
o) AGÊNCIAS DE VIAGENS APLICAM GOLPE E ARRUÍNAM VIAGEM DE SEUS CLIENTES.
p) AGÊNCIA DE TURISMO É DENUNCIADA POR ESTELIONATO.
q) FALÊNCIA DA MGM OPERADORA TURÍSTICA


02. Golpes aplicados contra empresas do turismo.  

a) GOLPE DO BILHETE AÉREO
b) GOLPE DA TROCA DE BOARDING PASS E DOCUMENTAÇÃO FALSA PARA A VIAGEM
c) ESTELIONATO E RECEPTAÇÃO DE BILHETES AÉREOS  
d) CHEQUES EM DÓLARES PARA TROCAR 
e) CASAL DE "ÁRABES MILIONÁRIOS" É PRESO EM SÃO PAULO
f) ACADEMIA DE GINÁSTICA OBRIGADA A INDENIZAR AGÊNCIA DE TURISMO EM R$ 1.300 MIL 
g) MULHER PRESA POR ROUBO DE CARROS DE LOCADORAS 
h) COMO FRAUDAR UMA AGÊNCIA DE VIAGENS
i) COMO UM CONSULTOR DE VIAGENS ROUBA UMA AGÊNCIA DE TURISMO
j) EMAIL FALSO PARA LESAR AGÊNCIAS DE VIAGENS QUE UTILIZAM SERVIÇOS DE EMISSÃO HAHN AIR
l) CHINÊS COM BILHETE DE 1a. CLASSE DÁ GOLPE EM CIA AÉREA
m) GOLPE PARA VIAJAR DE GRAÇA EM CIA AÉREA COM IDENTIDADE FALSA
n) IATA DIVULGA NOVO GOLPE APLICADO NA COMPRA DE AGÊNCIAS DE VIAGEM BRASILEIRA

a) O CONTO DO ABADÁ 
b) FALSOS GUIAS EXPLORAM TURISTAS NO CORCOVADO 
c) PRESAS 5 GAROTAS DE PROGRAMA DEPOIS DE APLICAR GOLPE
d) GOL ALERTA PARA E-MAIL FALSO
e) GOL TERÁ DE INDENIZAR PASSAGEIRO QUE COMPROU PASSAGEM FALSA  
f) INQUÉRITO CONTRA A VIA BRASIL 
g) PROCON-SP ORIENTA CONSUMIDOR A APRESENTAR QUEIXA CONTRA VASP
h) ESPANHOLA É PRESA SUSPEITA DE ENGANAR IMIGRANTES BRASILEIROS 
i) MALAS DIPLOMÁTICAS E SEUS "SUPOSTOS" USOS 
j) ROUBO DE BAGAGENS EM HOTÉIS 
k) FALSO AGENTE DE VIAGENS DÁ GOLPE DE R$ 200 MIL E DESPARECE
l) AGENTE DE VIAGENS AUTÔNOMO É ACUSADO DE DAR GOLPE EM VENDA DE PASSAGENS AÉREAS
m) GOLPE DE VENDA DE PASSAGENS AÉREAS ABAIXO DO PREÇO





COMO SABER SE É CONFIÁVEL COMPRAR COM UMA AGÊNCIA DE VIAGENS PELA INTERNET

Quando a dúvida e a desconfiança surgem e o viajante é leigo no assunto, é sempre bom ter uma terceira opinião vinda de uma fonte independente.



1 – Ligue para o telefone da agência que está no site e pergunte ao atendente qual o número IATA da empresa. Em seguida acesse esse link: https://www.checkacode.com/GlobalData-web/evlnValidateAgencyCode.do
e digite no local indicado o  número IATA da agência. Clique em VALIDATE, e será exibido o nome da agência registrada com esse IATA.


  • Se o nome exibido na pesquisa do IATA for o mesmo nome da agência que está no site que você acessou, é sinal que a compra é segura.
  • Se o nome exibido for diferente do nome da agência que está no site que você acessou, é sinal que se trata de uma agência de viagens pequena e que a mesma recebe primeiro o pagamento de você para depois repassá-lo a operadora de viagens detentora do IATA pesquisado. Nesse caso, é melhor comprar direto na fonte, ou seja... Com a operadora detentora desse IATA. 

2 - Ligue para o telefone da agência que está no site e pergunte ao atendente qual o CNPJ da empresa. Em seguida acesse esse link: http://www.receita.fazenda.gov.br/pessoajuridica/cnpj/cnpjreva/cnpjreva_solicitacao.asp
do site do MINISTÉRIO DA FAZENDA e digite no local indicado o CNPJ da agência.


  • Se o nome da agência for o mesmo nome do CNPJ consultado, então se trata de uma empresa confiável para se comprar. 
  • Se o nome da agência for diferente do nome do CNPJ consultado, ou se a agência disser que não tem CNPJ, ou que não pode lhe dar essa informação, é sinal que se trata de um free lancer ou de uma agência “fantasma” que revende serviços de viagens de outras operadoras e que a qualquer momento pode aplicar um golpe em você, embolsando o seu dinheiro e desaparecendo do mercado. 

3 – Acesse o site da ABAV do seu estado e verifique se a agência de viagens é associada. Mas atenção: se você mora no Rio de Janeiro e o site acessado é de uma agência em Salvador, então você precisa acessar o site da ABAV da Bahia.
  • Mesmo que a agência de viagens não tenha IATA, o fato dela ser associada a ABAV a torna mais confiável para se comprar, pois um dos critérios da associação à ABAV, é a agência ter CNPJ e endereço fixo para a atividade comercial.
  • Se a agência não for associada à ABAV, é melhor você comprar com alguma outra agência associada que possa lhe oferecer o  mesmo serviço de viagem. 
4 - Acesse os dados da agência pelo CADASTUR
Mesmo que uma empresa do turismo não te informe o CNPJ dela, através do site do CADASTUR (http://www.cadastur.turismo.gov.br/cadastur/index.action), é possível verificar seus dados pesquisando pelo nome.




5 – Não se deixe enganar por promoções em sites que vendem pacotes de viagens, passagens aéreas e hospedagens com preços muito abaixo do mercado.
A maioria é golpe e são mais comuns nos finais de ano, Carnaval e período de férias do meio do ano.

LEIA: O CONTO DO ABADÁ 
http://bastidoresdoturismo.blogspot.com/2007/12/o-conto-do-abad.html

6 – Dê prioridade a compra parcelada de serviços de viagens com cartão de crédito.
Dessa forma, se você for vítima de um golpe, pelo menos você poderá ligar para a administradora do cartão e solicitar o estorno do valor da compra que fez ou o cancelamento das demais parcelas que ainda restam após a data da viagem que não foi feita.

LEIA: AGÊNCIAS DE VIAGENS APLICAM GOLPE E ARRUÍNAM VIAGEM DE SEUS CLIENTES
http://bastidoresdoturismo.blogspot.com.br/2012/07/agencia-de-viagem-aplica-golpe-e.html

7 – Nunca compre em sites/blogs desconhecidos que não exibem telefone de contato e endereço fixo.
Além da falta de segurança, a pessoa que administra o site/blog tem pouca ou nenhuma experiência em turismo. Recentemente tenho recebido de meu blog emails de pessoas despreparadas querendo ganhar dinheiro com o turismo devido a proximidade da Copa do Mundo e Olimpíadas. Trata-se de empreendedores, free lancers, donos de lan houses, funcionários de empresas que utilizam serviços de viagens e até hackers (embora não se identifiquem no email que me enviam, percebo isso pelo tipo de pergunta peculiar que fazem)... Todos em busca de uma grana extra sem fazer esforço e com poucos gastos, deslumbrando a tal facilidade de se vender “online”. Para isso, se apoiam nos programas de afiliados de grandes agências de viagens, como o da Submarino Viagens (http://submarinoviagens.afilio.com.br/). Enquanto alguns têm boas intenções, outros tentam forjar sites que pareçam com o de uma agência de viagens para aplicar os mais variados golpes pela internet.

LEIA: GOL ALERTA PARA E-MAIL FALSO
http://bastidoresdoturismo.blogspot.com/2007/12/gol-alerta-para-e-mail-falso.html 

Postado por DOUGLAS WIRES

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